こんにちは/こんばんは、技術本部 インフラストラクチャーDivでマネージャーをしている矢吹です。
前回書いてから2年経っていて驚きました。子供も2歳になり、いたーす・ごちそうしたを覚えました。
はじめに
働く上で主要な3つの要素として以下のようなものがあると思いますが、個人的には働くモチベーションとして一番大事にしている、人間関係、組織文化/雰囲気の部分についての取り組みを紹介出来たらと思っています！
- 1 待遇・条件
- 給与水準、休日・休暇、労働時間など
- 2 仕事内容・やりがい
- 業務への興味、自己成長、社会への貢献度など
- 3 組織・環境
- 人間関係、組織文化/雰囲気、企業の安定性、キャリアパスなど
チーム向上会の開催
以前から「チームをより良くするために、こうした場を作りたい」という想いがあり、メンバーに相談したところ前向きな反応をもらえて、話し合いの結果、今の開催形式に決まりました。
どんなことをやっているのか
月1回、チーム向上会_◯◯というタイトルで各チーム毎に以下のような取り組みをしています。
- クイズ◯◯(個人名)の35のこと
- 解決したい！効率化したい！やってみたい！
- ユニットに求められていること&大事だと思うこと
- それぞれの良いところや強み、期待したいこと
- モチベーション研究会
- 一致するまで終われまテン
- 生産性向上について
今回はその中でも3つピックアップして取り上げようと思います。
クイズ◯◯(個人名)の35のこと
新しい方がチームに入られることになったら、自己紹介も兼ねて実施している取り組みになります。
クイズの例
- 自分を漢字1文字で表すと？
- 好きな動物は？
- 好きな本は？
- 今、夢はある?
- 今、欲しいものは？
- 最近の自分の新発見何かある?
- 今年の抱負は？
一番正解数が多かった人はクイズ◯◯(個人名)王として質問された側の当事者から一言もらって終わる取り組みになります。
チームメンバーからの感想
- 非常にこう接戦だったということで油断せずにこれからよろしくお願いします。
- ◯◯さんの知らない部分を知れて良かったです！
- 次は誰かしらの王になりたいです。
- イメージと違う部分があって面白かった！
ユニットに求められていること&大事だと思うこと
ユニットに求められていること
具体的に何を行っていく部署か分かりづらい部分があるということで求められていることをマネージャー含めて話し合った会です。
ユニットとして大事だと思うこと
それぞれのポリシーや、大事にしていることがあると思います。しかし、チームで働く上で考えや行動が異なると、摩擦が生まれて働きづらさを感じることもあるはずです。
そのため、現時点で必要だと思われる事項について、認識を合わせる（Best）、または知っておく（Better）ことを目的とした取り組みを行います。
話し合った例
- 共有・報告・連絡は多いぐらいがちょうどいい
- 仕事が遅いと思ったら言う(その後必ず認識合わせする)
- 否定から入らない
- 個人やその意見を尊重する
- 事実を把握する（「〜なはず」や「〜かも」で終わらせない）
モチベーション研究会
この取り組みをしようとなったきっかけとしてはOKR振り返り(KPT)をしていた時に「モチベーションを上げることで達成率や質が変わってくるんじゃないか」という話から生まれました。
今回は出てきた一例を紹介しようと思います。
- モチベーションが上がる時
- 直近のやることが明確でそれが予定通りこなせているとき
- すごいと思われそうな仕事を進めている時
- 技術的なことでなかったとしても、チームの仕事が出来ていると感じた時
- モチベーションが下がる時
- 前進している実感が持てない時
- やろうと思ってたことをやるにはまた別のやるべきことが出てきての繰り返しで立ち往生してる時
- 進捗が思ったように進まない時に、スケジュール確認や再調整になった時(出来なかったんだーとなる)
- モチベーションを上げるため/下げないための取り組み案
- 会議においてタイムキーパーと意思決定者を明確にする
- 「感謝のフィードバック」を行う
- 詰まってそうな時はみんなでどうしたらいいか考える
チームメンバーからの感想
- 他人のモチベーションに直接介入することは難しいですが、「モチベーションが上がる環境」を周囲が整えることは可能だと信じています。
- モチベーションみたいなところ話してこなかったので、他の人の上がったり下がったりが知れたのと、初めてそういう取り組みが出来たので良いなと思いました。
- チームで考えるということがなかったで、新しい発想というか観点で面白いなと思った感じです。
最後に
取り組み始めて3年以上経っているユニットもあり、この文化が広がればいいなと思っています！
